Bij de artikelen van SOXS is er een retourtermijn van 30 dagen. Na een retourmelding heeft u 14 dagen de tijd om de producten te retourneren.
Het te retourneren product dient aan onderstaande voorwaarden te voldoen om voor retournering in aanmerking te komen. Het orderbedrag wordt binnen 14 dagen gecrediteerd na ontvangst van je retour.
De kosten voor retour naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden:
- Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is;
- Gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van mogelijkheid tot retourneren;
- Artikelen die volledig zijn betaald met een waardebon kunnen worden geretourneerd, maar er wordt geen contante terugbetaling verstrekt. In plaats daarvan wordt het bedrag teruggegeven in de vorm van een waardebon.
Handelswijze bij retourneren
Voordat je een product retourneert, dien je het product eerst aan te melden via onderstaande button.
Let op: Na het aanmelden van jouw retourzending kun je het product binnen 14 dagen retour sturen o.v.v. het ordernummer.